Fausse représentation?

Si vous voulez voir une de MES pipes, vous n'avez qu'à vous rendre là:

http://www.tecon-gmbh.de/product_info.php?cPath=208_405&products_id=2753

Amusant ça... J'ai acheté cette pipe voilà près de deux ans, chez ce fournisseur. La pipe qui est présentée sur cette page, ce n'en est pas une qui lui ressemble; c'est la mienne! Aucun doute; j'ai vérifié. L'«empreinte» du bois est au moins aussi unique que celle de empreintes digitales.

Plus besoin de faire des montages sur le Net de mes pipes, il n'y a qu'à aller chez les fournisseurs pour les voir...

Bon, c'est spécifié qu'il faut "question for availability", mais quand même, je trouve ça un peu curieux, parce qui en achèterait une ne pourrait fatalement pas recevoir celle de la photo, vu que je suis en train de la fumer...

Tu venais juste de nous la montrer dans le poste sur les caps.
Il me semble qu'à ce prix là, ils pourraient au moin mettre celle qu'ils ont en stock...

????????

Alors t'as la plus belle de celles qu'ils ont fabriqués.

Tu devrais demander indemnisation au sujet de la représentation de TA
pipe sur leur site de pub ( )....

Par contre,c'est sur il représente la plus belle,dans leur intérêt,à voir si dans d'autres marques le procédé est le même.

En tous les cas,superbe pièce !

cela met en cause la représentation d'un objet sur la toile et de de "l'honnêteté" des vendeurs. Tromperie sur la marchandise. non pas qu'Esterval soit malhonnête, mais si je veux cette pipe s'en est pas une autre, parce-que je l'ai choisie pour sa forme, mais aussi pour son grain.
Cette semaine je vois une superbe pipe sur la toile, chez smokingpipes, une seule photo, je demande les autres faces. Aucun problème, j'ai eu la réponse dans la journée, ce qui fait que j'achèterais les yeux fermé sur ce site.

J'ai du mal à voir le problème. Le site demande expressément de les
contacter si on est intéressé car ils n'ont pas forcément ce modèle en
stock. C'est donc implicite que les photos sont non contractuelles et
représentent le modèle et non la pipe individuelle.

La photo vaut probablement pour tous les modèles de la série. Il ne faut tout de même pas s'attendre à ce qu'ils fassent des photos de TOUS les exemplaires d'une série donnée qu'ils reçoivent.
Autre possibilité : ils ont tout simplement oublié de l'enlever du site (c'est compliqué à gérer, un catalogue on-line, les gars !)
Hypothèse plus audacieuse : même quand une pipe est vendue, ils la laissent sur le site pour que le catalogue soit plus étoffé (ce qui fait toujours bien), avec la mention "out of stock" ou plus pudiquement comme ici "check availibility".

Bon, bref, pas de quoi crier à la pratique mafieuse, il me semble.

Oui encore faut-il être familier de la langue de Shakespeare ou de Goethe.
Les français sont très mauvais dans les langues étrangères, c'est là ou le bas blesse.
mais ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit et loin de moi etait de dénoncer l'honnêteté du vendeur(@ non pas qu'Esterval soit malhonnête, mais si je veux cette pipe s'en est pas une autre, parce-que je l'ai choisie pour sa forme, mais aussi pour son grain)

Pablo a écrit:La photo vaut probablement pour tous les modèles de la série. Il ne faut tout de même pas s'attendre à ce qu'ils fassent des photos de TOUS les exemplaires d'une série donnée qu'ils reçoivent.
Autre possibilité : ils ont tout simplement oublié de l'enlever du site (c'est compliqué à gérer, un catalogue on-line, les gars !)
Hypothèse plus audacieuse : même quand une pipe est vendue, ils la laissent sur le site pour que le catalogue soit plus étoffé (ce qui fait toujours bien), avec la mention "out of stock" ou plus pudiquement comme ici "check availibility".

Bon, bref, pas de quoi crier à la pratique mafieuse, il me semble.

Désolé, mais je ne suis pas du tout d'accord. Il faut s'attendre - et on doit exiger - que les revendeurs sur le Net fassent des photos de TOUS les exemplaires qu'ils offrent. C'est le moins qu'ils puissent faire, étant donné que pour cette portion de leurs ventes, ils n'ont même pas à tenir boutique et à engager les frais correspondants. Smokingpipes le fait même pour leur 24 exemplaires quasi similaires de Peterson de série à 50€. Même chose chez Al Pascia et ailleurs.
Chez Esterval, le problème consiste d'abord en ce qu'on y laisse les photos des pipes vendues. Ça ne sert à rien, plus précisément pour les hauts de gamme, puisque, à supposer qu'un client en désire une, il n'est pas du tout assuré qu'on puisse lui obtenir.

Mais l'histoire de cette pipe est en fait bien plus amusante (et tordue) que ça. Lorsque je l'ai commandée, ce n'était pas cette photo qu'il y avait là, mais une autre. Le bois était pas trop mal, mais beaucoup plus banal. Quelle ne fut pas ma surprise à la livraison de découvrir cette splendeur - beaucoup plus belle que celle que j'avais en fait commandée. Je m'empresse alors de retourner sur le site pour voir et, surprise!, la photo de la pipe telle que je l'avais commandée avait été remplacée par de nouvelles photos de MA pipe... Et à ce moment-là, le petit carré sur le petit camion était vert (pas rouge), ce qui indiquait que cette pipe était disponible. Celui qui l'a achetée alors n'a forcément pas reçu la pipe de la photo, puisque c'était moi qui l'avais.

J'ai cette pipe depuis près de deux ans et la photo est toujours la même.

Conclusion? Je pense, jusqu'à preuve du contraire, que chez Esterval on photographie les plus beaux exemplaires que l'on voit passer et qu'on utilise les photos comme "enseigne" pour toutes les pipes du même modèle. Si tel est le cas, c'est inacceptable.

@ Cyl: bien d'accord, çà devient de la fausse publicité, en quelque sorte...

Mais je fais ici appel aux règles du forum voulant qu'on ne critique pas ouvertement un marchand ou distributeur et qu'on en reste là pour ce sujet.

Cela prouve bien la limite des achats sur le net...

Il y a toujours une part de risque... A partir d'un certain montant le risque devient plus important... Pour ma part au delà de 100 euros je prèfère me déplacer pour acheter une pipe neuve, quitte à ne pas trouver le modèle que je désirais au départ et à me rabattre sur un modèle que j'aurais eu en main en pouvant l'examiner sur toutes ses coutures.

Attention je ne parle pas là des estates... mes plus belles affaires je l'ai trouvé sur le net...

Sergent Pipeur a écrit:Cela prouve bien la limite des achats sur le net...

Il y a toujours une part de risque... A partir d'un certain montant le risque devient plus important... Pour ma part au delà de 100 euros je prèfère me déplacer pour acheter une pipe neuve, quitte à ne pas trouver le modèle que je désirais au départ et à me rabattre sur un modèle que j'aurais eu en main en pouvant l'examiner sur toutes ses coutures.

Attention je ne parle pas là des estates... mes plus belles affaires je l'ai trouvé sur le net...

Les limites dont tu parles - et elles sont indéniables - sont à mon sens largement compensées par le choix qu'on peut alors trouver. Il suffit en fait de bien juger le risque. (Et les forums sont notamment là pour aider tout le monde à mieux se retrouver dans cette forêt, en nous permettant d'échanger nos expériences.)
Si tu achètes des pipes chez un vendeur du Net qui a une bonne réputation, montre plusieurs photos des pipes qu'il offre, indique clairement les spécifications (mesures, poids) et t'accorde la possibilité de retourner l'objet contre remboursement s'il ne te plaît pas, ton seul risque est celui de perdre quelques € en frais d'expédition, ce qui revient beaucoup moins cher que de se faire "flasher" sur l'autoroute ou de faire un accroc à son pantalon...
Et le prix de la pipe n'a rien à y voir.

Évidemment, dans un monde idéal, on aurait tous, à faible distance de chez soi, une civette grande surface qui offrirait des centaines de modèles. Le moins que l'on puisse dire, c'est que ce n'est pas le cas d'une majorité d'entre nous.

Et puis, forcément, tout ça dépend beaucoup de là où chacun en est dans son rapport avec ses pipes.... Un jeune qui débute dans la pipe et cherche à se constituer une petite rotation a tout intérêt à faire affaire avec une civette, où il a des chances de trouver des conseils et un choix suffisant pour débuter sa "carrière"... Mais pour les vieux routiers qui possèdent déjà des dizaines de pipes et qui leur attribuent une valeur supérieure au simple fait de pouvoir les fumer, les civettes, même les grosses, ne suffisent pas à les satisfaire.

Entièrement d'accord avec toi... mais il est vrai que cela me paraît difficile pour un site de mettre en tous les modèles en stock...

La meilleure solution reste encore de demander au préalable une photo détaillée avant chaque transaction. Si le vendeur hésite à le faire alors il y a peut être anguille sous roche...